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¿Tienes un proyecto en mente? Cuéntanoslo

Cuanto más concreto sea el proceso que quieres resolver, más útil será la primera respuesta. Cuéntanos qué quieres medir, automatizar o construir, con qué maquinaria o sistemas trabajas hoy y en qué industria y ciudad estás.

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Antes de escribir

Qué nos ayuda a responderte mejor

¿Qué debería incluir en el mensaje?

El proceso que quieres resolver, la maquinaria o los sistemas implicados, la industria y la ciudad. Con eso se puede plantear si el camino es hardware, software o simplemente medir mejor lo que ya hay.

¿Por qué preguntan el puesto, la industria y la ciudad?

Porque cambian la respuesta. El puesto dice quién decide y con qué criterio —no es lo mismo una dirección de operaciones que una de sistemas—. La industria marca las restricciones: una línea de alimentos y una de metalmecánica no admiten el mismo sensado ni la misma limpieza del equipo. Y la ciudad sitúa el proyecto, que es lo primero que hace falta saber cuando hay equipo que instalar. Son las tres preguntas que más tiempo ahorran a ambas partes.

¿Qué pasa si todavía no tengo el proyecto definido?

Es lo más habitual, y no es un problema. Basta con describir el síntoma: una línea que se para y nadie sabe por qué, un inventario que no cuadra, un sistema que obliga a capturar lo mismo dos veces, o una lista de contactos que no responde. Definir el problema es la primera parte del trabajo, no un requisito previo para escribirnos.

No sé si necesito Work Vision o hardware a la medida

Es normal, y es parte de lo que se resuelve en la primera conversación. Work Vision es el sistema para instrumentar una línea; el área de hardware diseña el equipo cuando no existe el sensor que hace falta.

¿Trabajan fuera de Jalisco?

Estamos en Zapopan, Jalisco. Cuéntanos dónde está tu planta o tu equipo y lo valoramos.

¿Qué pasa con la información que envío?

Se usa para responder tu consulta y, si el proyecto avanza, para trabajarlo. El aviso de privacidad explica dónde se guarda y cómo ejercer tus derechos ARCO.

¿Atienden proyectos pequeños?

El tamaño importa menos que la claridad del problema. Un solo punto de medición bien elegido puede ser un proyecto completo.

¿Puedo escribir directamente al correo?

Sí. El formulario sólo ordena las mismas preguntas que haríamos en un correo. Si prefieres escribir a [email protected], incluye el proceso, la maquinaria o los sistemas implicados y tu ciudad, y tendremos lo mismo.